จัดให้มีช่องทางโต้ตอบในการเชื่อมต่อออนไลน์ระหว่างผู้คน/ธุรกิจและรัฐบาล สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยให้รัฐบาลในการร่วมมือกับผู้คน/ธุรกิจ การรับผลตอบรับและการแลกเปลี่ยนผู้คน/ธุรกิจทั้งหมดจะได้รับและตอบกลับทางออนไลน์บนแอป นอกจากนี้ แอปพลิเคชันยังให้บริการต่างๆ เช่น การสะท้อน, ข่าว - กิจกรรม, ค้นหาสถานะแอปพลิเคชัน, ค้นหาข้อมูลการวางแผน, ค้นหาขั้นตอนการบริหาร, ประเมินความพึงพอใจและความปลอดภัย , ...